Cette semaine, j’ai reçu les confidences de l’un de vous. Bon à l’oral, aimant parler mais qui a l’impression de ne pas marquer les esprits quand il présente son activité. Il ne lui manque pas grand chose en réalité.
Est-ce qu’il vous arrive aussi de présenter votre job ou votre entreprise ?
Vous maitrisez le sujet. Mais est-ce que vous impactez ?
Si la réponse est non, peut-être que l’explication est là.
C’est assez simple :
❌ Vous emballez souvent vos idées sous des mots fourre-tout ou des concepts. Bref, rien de clair ou de concret !
Résultat : On doit faire un effort pour vous comprendre et on retient moins facilement vos propos. C’est le contraire de l’impact.
Par exemple, une entreprise qui se présente comme ça : « Nous apportons aux entreprises des solutions et des outils pour se mouvoir efficacement dans un environnement changeant ».
A votre avis, quelle est l’activité de cette entreprise ? Avez-vous compris précisément ce qu’elle peut vous apporter ?
En réunion, on fait la même chose : « Je vous propose de mettre en place des leviers d’augmentations des ressources pour améliorer les performances ». Quels leviers ? Quelle augmentation ? quelle performance ? Le flou le plus total …
Le remède : être plus concret, avec des mots précis, des exemples, des termes explicites.
Vous êtes focalisés sur vous et votre parole et non sur votre interlocuteur. Vous oubliez que ce qui est évident pour vous ne l’est pas pour les autres.
Par exemple : Quand je vous indique de conclure vos pitch par un « CTA », les architectes se marrent. Pour eux CTA = centre de traitement de l’air, pour moi CTA = call to action. Situation réellement vécue !
Le remède : connaître son auditoire et sa connaissance de votre sujet et de son jargon, éviter les acronymes, définir les mots et demander si c’est clair !
Tout est assez simple à mettre en place.
L’intérêt : gagner un impact, ce sont des prises de parole (et des réunions) plus efficaces et plus courtes !
Ca vous tente ? Contactez moi !
Étiquette : jargon
Mieux communiquer
C’est une des plaies en entreprise, si si !
Il pollue les interventions même les mieux préparées
Il complexifie la communication
Il ne permet pas le dialogue, ni l’envie d’écouter …
C’est : Le jargon !
Bien sûr, il est inhérent à l’entreprise, à un métier, à des fonctions.
Bien sûr, il facilite la compréhension et la rapidité des échanges mais uniquement entre ceux qui savent !
Et c’est là que le bât blesse. Sorti du petit cercle de collaborateurs où l’on vous comprend car ce vocabulaire est votre socle commun, impossible de vous suivre à 100 %.
En effet, tous vos interlocuteurs ne partagent pas ce même langage, ce même jargon, ils n’ont peut-être pas vos compétences techniques.
💡 Comment alors faire passer vos idées, être un bon communicant, porter les valeurs de votre entreprise et ses projets à l’extérieur ?
3 outils :
– Etre impactant suppose avant toute chose de savoir à qui on s’adresse pour adapter son niveau de langage.
– On limite le jargon et les acronymes
– On rend son intervention vivante en racontant des histoires.
Essayez lors d’une prochaine intervention, vous ne risquez rien à part des retours très positifs 🌞
#communication #entreprise #prisedeparoleenpublic
